แก้ไข - การค้นหา Outlook ไม่ทำงาน

การค้นหา Microsoft Outlook 2019, 2016 หรือ 2013 ไม่ทำงานสำหรับคุณหรือไม่ มันเพิ่งเกิดขึ้นกับข้อความ“ มีบางอย่างผิดปกติและการค้นหาของคุณไม่เสร็จสมบูรณ์”, “ ประสิทธิภาพการค้นหาจะได้รับผลกระทบเนื่องจาก Outlook ไม่ได้กำหนดค่าให้จัดทำดัชนีโดยบริการ Windows Search” หรือ“ เราไม่สามารถทำได้ ค้นหาสิ่งที่คุณกำลังมองหา” แม้ว่าคุณจะรู้ว่าคุณมีข้อความที่ตรงกับเกณฑ์การค้นหาของคุณ ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้

แก้ไข 1 - ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows Search Service เริ่มทำงานแล้ว

1. เลือก“ เริ่ม ” และพิมพ์“ CMD ”
2. คลิกขวาที่“ Command Prompt ” จากนั้นเลือก“ Run as administrator ”
3. หากได้รับแจ้งให้ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบแก่คอมพิวเตอร์
4. พิมพ์“ sc config wsearch start = auto ” แล้วกด“ Enter ” คุณควรได้รับข้อความ "สำเร็จ"
5. พิมพ์“ net start wsearch “ แล้วกด“ Enter ” คุณควรได้รับข้อความที่เริ่มให้บริการ

แก้ไข 2 - การตั้งค่า "ซ่อนข้อความ"

เคล็ดลับนี้ดูเหมือนจะช่วยคนทั่วไป

• ใน Outlook เลือก“ ดู ”>“ เปลี่ยนมุมมอง ” และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เลือก“ ซ่อนข้อความที่ทำเครื่องหมายเพื่อลบ ”
  

แก้ไข 3 - รีเซ็ตการทำดัชนี

หาก Fix 1 ไม่ทำเช่นนั้นให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อรีเซ็ต Outlook Indexing

1. ใน Outlook ไปที่ " ไฟล์ "> " ตัวเลือก "> " ค้นหา "> " ตัวเลือกการจัดทำดัชนี "> " แก้ไข " และยกเลิกการเลือก " Microsoft Outlook " เลือก“ ปิด ” เมื่อเสร็จสิ้น
2. ไปที่ " ไฟล์ "> " การตั้งค่าบัญชี "> " การตั้งค่าบัญชี "
3. เลือกแท็บ“ ไฟล์ข้อมูล ”
4. จดบันทึก“ สถานที่ ” สำหรับที่ไฟล์ " OST " แต่ละไฟล์ เราจะต้องไปที่โฟลเดอร์ที่ระบุ
5. ปิดโปรแกรม Outlook
6. การใช้“ Windows Explorer ” นำทางไปยังโฟลเดอร์ที่มีไฟล์ OST อยู่ นี่คือโฟลเดอร์ที่คุณจดไว้ในขั้นตอนที่ 4 ที่ตั้งมักจะเป็น“ C: \ Users \ yourusername \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook "
7. ไฮไลต์ไฟล์ OST ทั้งหมดในโฟลเดอร์ คุณสามารถ กดปุ่ม “ CTRL ” ค้างไว้เพื่อคลิกและเลือกแต่ละปุ่ม
8. คลิกขวาที่ไฟล์ที่ไฮไลต์จากนั้นเลือก“ คุณสมบัติ ”
9. เลือกปุ่ม“ ขั้นสูง… ”
10. เลือกตัวเลือก“ อนุญาตให้ไฟล์นี้มีการจัดทำดัชนีเนื้อหานอกเหนือจากคุณสมบัติของไฟล์ ” หากยังไม่ได้ตรวจสอบจากนั้นเลือก“ ตกลง ”
11. ตอนนี้เปิด Outlook จากนั้นกลับไปที่ " ไฟล์ "> " ตัวเลือก "> " ค้นหา "> " ตัวเลือกการทำดัชนี "> " แก้ไข " และตรวจสอบอีกครั้ง " Microsoft Outlook " เลือก“ ปิด ” เมื่อเสร็จสิ้น

แก้ไข 4 - สร้างดัชนีการค้นหาใหม่

หมายเหตุ: การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาหลายชั่วโมง

1. ใน Outlook เลือก " ไฟล์ "> " ตัวเลือก "> " ค้นหา "
2. เลือกปุ่ม“ ตัวเลือกการทำดัชนี… ”
3. เลือก“ ขั้นสูง ”
4. เลือกปุ่ม“ สร้างใหม่ ”
   

5. เลือก“ ตกลง ” เพื่อเริ่มการสร้างใหม่

ให้เวลาสองสามนาทีในการทำดัชนีรายการใน Outlook คุณลักษณะการค้นหาควรเริ่มทำงานในที่สุด

แก้ไข 5 - อนุญาตการเข้าถึงการค้นหาของ Windows

1. เลือกเริ่มพิมพ์ " บริการ " จากนั้นเปิดแอพ " บริการ "
2. คลิกขวาที่“ Windows Search ” จากนั้นเลือก“ Properties ”
3. เลือกแท็บ“ เข้าสู่ระบบ ”
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายในช่อง“ อนุญาตให้บริการโต้ตอบกับเดสก์ท็อป ”
   

5. เลือก“ ตกลง ”

คำถามที่พบบ่อย

ใน Outlook ปุ่ม "ตัวเลือกการทำดัชนี" ของฉันจะเป็นสีเทา

อาจเป็นเพราะคุณมีนโยบายที่เปิดใช้งานเพื่อปิดใช้งาน ลองสิ่งนี้:

1. ปิดโปรแกรม Outlook
2. เลือก " Start " พิมพ์ " regedit " จากนั้นเปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี
3. นำทางไปยังการค้นหา HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ Windows
4. ดูเพื่อดูว่าคุณมีคีย์ชื่อ“ PreventIndexingOutlook ” หรือไม่ให้ดับเบิลคลิกและตั้งเป็น“ 0 ”