คุณเคยซื้อบางอย่างเพื่อส่งคืนหรือไม่ ใครยังไม่ถูกต้อง? คุณอาจส่งคืนรองเท้าหรือเสื้อผ้า แต่ตอนนี้คุณต้องส่งคืนแอป การส่งคืนแอปเป็นไปได้ แต่มีบางสิ่งที่คุณต้องจำไว้หากคุณต้องการรับเงินคืน
Apple มีกฎที่ผู้ใช้ทุกคนต้องปฏิบัติตามหากพวกเขาต้องการได้รับเงินคืนในการซื้อ ตัวอย่างเช่นมีข้อ จำกัด เมื่อถึงเวลาการคืนเงินและหากสิ่งที่คุณซื้อมีการใช้งานหรือไม่ นี่คือสิ่งที่คุณต้องจำไว้ถ้าคุณคิดว่ามีโอกาสที่คุณจะกลับมาซื้อของคุณ
วิธีรับเงินคืนจาก App Store โดยใช้ iPad หรือ iPhone ของคุณ
หากสิ่งที่คุณซื้อเป็นแอพสิ่งเหล่านี้คือคำแนะนำสำหรับคุณ เปิดแอปอีเมลบนอุปกรณ์ iOS ของคุณแล้วมองหาใบเสร็จที่ Apple ส่งมาให้คุณ เมื่อใบเสร็จรับเงินของคุณเปิดให้มองหาลิงก์รายงานปัญหา
เมื่อคุณไปที่หน้ารายงานปัญหาของ Apple คุณจะต้องป้อน Apple ID ของคุณ เลือกเลือกปัญหาและเมื่อตัวเลือกเมนูปรากฏขึ้นให้เลือกตัวเลือกที่อธิบายถึงสาเหตุที่คุณต้องการคืนเงิน
คุณสามารถเลือกจากตัวเลือกเช่น:
- ฉันต้องการขอเงินคืน
- ฉันไม่ได้อนุญาตการซื้อนี้
- ไม่อนุมัติการซื้อนี้
- ไม่ได้รับหรือไม่สามารถหาซื้อได้ภายในแอพ
- แอพ (หรือในแอพ) ไม่สามารถติดตั้งหรือไม่ดาวน์โหลด
- แอปไม่ทำงานหรือทำงานตามที่คาดไว้
ในการสรุปคำขอคืนเงินให้ทำตามคำแนะนำและให้ตัวเลือกแก่คุณในการเยี่ยมชมฝ่ายสนับสนุนของ iTunes Store ส่งปัญหาของคุณหรือติดต่อผู้พัฒนา อย่าตกใจถ้าคุณไม่ได้ยินจาก Apple ทันทีเพราะพวกเขาควรติดต่อคุณในสองสามวันหรือหนึ่งสัปดาห์เป็นอย่างมาก
วิธีรับเงินคืนจาก Apple App Store จากเบราว์เซอร์ใด ๆ
ไม่มีภาระผูกพันในการใช้ iPhone หรือ iPad ของคุณเพื่อรับเงินคืนในแอพ คุณสามารถใช้เบราว์เซอร์ใดก็ได้และขั้นตอนนั้นง่ายเหมือนคุณใช้ iPad ก่อนอื่นคุณจะต้องไปที่หน้ารายงานปัญหาของ Apple
เพิ่มชื่อผู้ใช้ Apple ID หรืออีเมลของคุณไม่เป็นไรและอย่าลืมเพิ่มรหัสผ่าน คลิกที่แท็บที่อธิบายสิ่งที่คุณจะกลับมาเช่นหนังสือเพลงรายการทีวีแอพ ฯลฯ
ทางด้านขวาของการซื้อของคุณคุณจะเห็นลิงก์รายงานปัญหา คลิกที่มันและเลือกเหตุผลในการกลับมาของคุณ ขึ้นอยู่กับเหตุผล Apple จะแนะนำให้คุณติดต่อผู้พัฒนาโดยตรงยอมรับคำขอของคุณหรือนำคุณไปยังฝ่ายสนับสนุนของ iTunes Store คุณควรได้ยินจาก Apple ภายในสองสามวัน
โปรดทราบว่าคุณสามารถคืนสินค้าได้ 90 วันนับจากวันที่คุณสั่งซื้อเท่านั้น อย่าแปลกใจถ้าคุณได้รับการติดต่อจาก Apple เพื่ออธิบายเพิ่มเติมว่าทำไมคุณต้องการส่งคืนแอป หากคุณบอกว่าคุณไม่ชอบแอพพลิเคชั่นหรือคุณต้องการใช้เพียงครั้งเดียวมีโอกาสที่ Apple จะปฏิเสธคำขอคืนเงิน
ข้อสรุป
ไม่ว่าคุณจะทำวิจัยมากแค่ไหนคุณจะต้องกลับมาใช้แอพตลอดเวลา แอพอาจ overrated และเมื่อคุณลองมันไม่ใช่สิ่งที่คุณคาดหวังและเกิดปัญหาเท่านั้น หลังจากที่คุณลองและส่งคืนการซื้อของคุณอย่าลืมที่จะแบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับฉันในความคิดเห็นด้านล่าง
