ไม่ว่าคุณจะลืมรหัสผ่านหรือ PIN ไปยัง Apple iPhone หรือ iPad ของคุณหรือมีการล็อกปรากฏขึ้นที่กึ่งกลางของหน้าจอและคุณไม่สามารถผ่านได้คุณจะต้องรีเซ็ตและกู้คืนอุปกรณ์ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อให้อุปกรณ์ iOS ของคุณทำงานได้อีกครั้ง
หมายเหตุ : กระบวนการนี้จะล้างข้อมูลทั้งหมดจากอุปกรณ์ iOS ของคุณ คุณอาจจะสามารถซิงค์ข้อมูลส่วนใหญ่ได้เมื่อคุณกู้คืนแล้ว คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้โดยใช้พีซีที่ติดตั้ง iTunes แม้ว่าคุณจะไม่ได้ซิงค์อุปกรณ์กับพีซีมาก่อน
- เชื่อมต่อ iPhone หรือ iPad ของคุณกับคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องที่ติดตั้ง iTunes
- ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่คุณเป็นเจ้าของ:
- iPhone 8 หรือสูงกว่า: กดและปล่อย“ เพิ่ม ระดับเสียง “, “ ลดระดับเสียง ” อย่างรวดเร็วจากนั้นกดปุ่ม "เปิด / ปิดด้านข้าง "
- iPhone 7: กดปุ่ม “ Power / Side” และ“ Volume Down ” ค้างไว้
- อุปกรณ์ที่เก่ากว่า iPhone 7: กดปุ่ม“ โฮม ” และ“ นอน / ตื่น ” ค้างไว้พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอการกู้คืนปรากฏขึ้น
- iTunes ควรให้ข้อความว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อในโหมดการกู้คืน เลือกตัวเลือก“ กู้คืน ”
เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น iPhone หรือ iPad ของคุณควรพร้อมใช้งานอีกครั้งโดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน
คำถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้ได้โดยไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์หรือไม่?
จำเป็นต้องมีคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง iTunes เพื่อทำการกู้คืน คุณสามารถใช้คอมพิวเตอร์ของเพื่อนหรือนำไปให้ตัวแทนจำหน่ายของ Apple ที่อยู่ใกล้คุณหากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงคอมพิวเตอร์ด้วย iTunes
