บางครั้งสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy S9 อาจกลายเป็นน้ำแข็งและไม่สามารถเปิดได้ หากคุณไม่สามารถทำให้ S9 เริ่มหรือหยุดนิ่งที่หน้าจอสีขาวหรือสีดำลองทำตามคำแนะนำต่อไปนี้
แก้ไข 1 - ปิด
ลองกดปุ่ม“ เปิดปิด” ค้างไว้ประมาณ 30 วินาทีเพื่อดูว่าตัวเลือกปรากฏเป็น“ ปิดเครื่อง” หรือไม่ เพื่อให้คุณสามารถปิดเครื่องได้ บางครั้งการถือ“ พลังงาน ” อาจทำให้อุปกรณ์รีสตาร์ท
แก้ไข 2 - ซอฟต์รีเซ็ต
- กดปุ่มทั้ง " พลังงาน " และ " ลดระดับเสียง " ค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีเซ็ต โดยปกติคุณจะกดปุ่มค้างไว้ประมาณ 10 ถึง 20 วินาที ปล่อยปุ่มเมื่อหน้าจอเปลี่ยนไป
- หน้าจอ“ โหมดการบำรุงรักษาการบูต ” ควรปรากฏขึ้น ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อสลับการเลือกไปที่“ บูตปกติ ”
- ทำการเลือกโดยการกด " พลังงาน "
แก้ไข 3 - ตรวจสอบว่ามีการจ่ายพลังงาน
หากแช่แข็งที่หน้าจอสีดำให้เสียบ S9 เข้ากับเต้าเสียบโดยใช้สายเคเบิลและอะแดปเตอร์ที่ให้มา รอประมาณ 10 นาทีจากนั้นลองเปิดอุปกรณ์ หากคุณไม่แน่ใจว่ากำลังจ่ายไฟให้ลองใช้เต้ารับอื่นปลั๊กใหม่และสายเคเบิลอื่น
หวังว่าหนึ่งในตัวเลือกเหล่านี้ช่วยทำให้โทรศัพท์ของคุณเป็นน้ำแข็งและทำให้มันกลับสู่สถานะใช้งานได้
คำถามที่พบบ่อย
การรีเซ็ตจะทำให้ฉันสูญเสียข้อมูลของฉันหรือไม่
ในกรณีส่วนใหญ่ขั้นตอนการตั้งค่าซอฟต์รีเซ็ตตามที่อธิบายไว้ข้างต้นจะไม่ทำให้ข้อมูลสูญหาย
อะไรมักทำให้หน้าจอของฉันค้าง
บางครั้งแอพที่เขียนไม่ดีสามารถทำงานในพื้นหลังและทำให้เกิดการค้าง ดูเกี่ยวกับการลบแอพที่คุณสงสัยว่าอาจทำให้เกิดปัญหา มิฉะนั้นสภาวะที่เย็นจัดหรือร้อนจัดอาจทำให้เกิดปัญหาได้
