ผู้ใช้ Microsoft Windows 10 อาจประสบปัญหาทั่วไปที่ Windows Defender ไม่เริ่มทำงานในระบบ มักสังเกตเห็นปัญหานี้เมื่อพยายามเปิดการป้องกันไวรัส แทนที่จะเปิดบริการโฟลเดอร์ Windows \ System32 จะเปิดขึ้น
การแก้ไขต่อไปนี้มักจะแก้ไขปัญหานี้
แก้ไข 1 - ตรวจสอบว่าบริการเริ่มต้นแล้ว
- กด คีย์ Windows ค้างไว้แล้วกด“ R ” เพื่อเปิดกล่องเรียกใช้
- พิมพ์“ services.msc “ แล้วกด“ Enter ”
- เลือก“ ชื่อ ” ที่ด้านบนของแถวเพื่อเรียงตามชื่อจากนั้นเลื่อนลงไปที่รายการที่ขึ้นต้นด้วย“ Windows Defender ”
- เปิดทุกสิ่งที่ขึ้นต้นด้วย“ Windows Defender ” และตรวจสอบว่า“ ประเภทการเริ่มต้น ” ถูกตั้งค่าเป็น“ อัตโนมัติ ” ควรระบุว่าเป็น:
- บริการป้องกันภัยคุกคามขั้นสูงของ Windows Defender
- บริการตรวจสอบเครือข่ายป้องกันไวรัส Windows Defender
- บริการ Windows Defender Antivirus
- ไฟร์วอลล์ Windows Defender
- ศูนย์รักษาความปลอดภัย Windows Defender
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จากนั้นตรวจสอบเพื่อดูว่า Windows Defender เริ่มทำงานหรือไม่
แก้ไข 2 - แก้ไขรีจิสทรี
- เข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์โดยใช้รางวัลที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- กด คีย์ Windows ค้างไว้แล้วกด“ R ” เพื่อเปิดกล่องเรียกใช้
- พิมพ์“ regedit “ จากนั้นกด“ Enter ”
- ตัวแก้ไขรีจิสทรีจะเปิดขึ้น นำทางไปยังตำแหน่งต่อไปนี้ในรีจิสตรี:
- HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows Defender
- คลิกขวาที่โฟลเดอร์ Windows Defender จากนั้นเลือก“ สิทธิ์ ”
- หน้าต่างการอนุญาตเปิดขึ้น เลือกปุ่ม“ ขั้นสูง ”
- เลือกลิงค์“ เปลี่ยน ” ที่ด้านบนของหน้าต่าง
- ใน“ ป้อนชื่อวัตถุเพื่อเลือก “ พิมพ์“ ผู้ดูแลระบบ ” จากนั้นเลือก“ ตกลง ”
- ทำเครื่องหมายที่ช่อง“ แทนที่เจ้าของในกล่องย่อยและวัตถุ ” จากนั้นเลือก“ นำไปใช้ ”
- ดับเบิลคลิกที่รายการสิทธิ์“ ผู้ดูแลระบบ ”
- ทำเครื่องหมายที่ช่อง“ ควบคุมทั้งหมด ” จากนั้นเลือก“ ตกลง ”
- เลือก“ ตกลง ” อีกครั้งจากนั้นปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี
- ดาวน์โหลดไฟล์ DefenderFix.zip ไฟล์นี้มีข้อมูลเพื่อแก้ไขรีจิสตรีคีย์
- เปิด“ DefenderFix.zip “ จากนั้นเปิดไฟล์“ DefenderFix.reg ”
- เมื่อได้รับแจ้งให้นำเข้าการเปลี่ยนแปลงให้เลือก“ ใช่ ”
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จากนั้นตรวจสอบเพื่อดูว่า Windows Defender เริ่มทำงานหรือไม่
