สาเหตุที่คุณอาจต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์ Android ของคุณอาจแตกต่างกันไป บางทีคุณอาจจำเป็นต้องถ่ายโอนไฟล์บางไฟล์ แต่อาจทำให้คุณหงุดหงิดเมื่อคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณไม่รู้จักอุปกรณ์ Android ของคุณ
ข่าวดีก็คือมีวิธีแก้ปัญหาต่าง ๆ ที่เป็นไปได้สำหรับปัญหานี้ ข่าวร้ายก็คือว่ามันเป็นกระบวนการทดลองและข้อผิดพลาดมากกว่าจนกว่าคุณจะเจอวิธีที่ใช้งานได้ในที่สุด ไม่ต้องกังวลหากคุณไม่เข้าใจเทคโนโลยีมากนักเนื่องจากเทคนิคต่อไปนี้เข้าใจง่ายและเหมาะสำหรับผู้เริ่มต้น
เปิดการดีบัก USB
บางทีสิ่งเดียวที่คุณต้องทำคือเปิดใช้งานการแก้ไขข้อบกพร่อง USB เพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณสามารถตรวจพบอุปกรณ์ Android ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานคุณจะต้องไปที่ " การตั้งค่า "> " เกี่ยวกับโทรศัพท์ "> " ตัวเลือกของนักพัฒนา "
ไม่เห็นตัวเลือกผู้พัฒนาหรือไม่ ในกรณีนี้คุณจะต้องไปที่ " การตั้งค่า "> " เกี่ยวกับอุปกรณ์ "> " ข้อมูลซอฟต์แวร์ " และแตะที่ " หมายเลขสร้าง " ประมาณเจ็ดครั้ง กดปุ่มย้อนกลับและตอนนี้คุณจะเห็นตัวเลือกนักพัฒนาเกี่ยวกับเกี่ยวกับอุปกรณ์
เมื่อคุณเปิดใช้งานตัวเลือกของนักพัฒนาให้ไปที่ตัวเลือกนั้นแล้วแตะที่กล่องแก้จุดบกพร่อง USB ตอนนี้ดูว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะรับรู้อุปกรณ์ Android ของคุณหรือไม่
ลองใช้สายเคเบิล USB อื่น
แม้ว่าสายเคเบิลที่คุณใช้ไม่ได้เป็นรุ่นเก่าคุณก็ควรลองใช้สาย USB แบบอื่น สายเคเบิลที่คุณอาจใช้สำหรับการชาร์จก็ต่อเมื่อคุณต้องการสายหนึ่งสำหรับการถ่ายโอนไฟล์
สายเคเบิลอาจเสียหายและอาจมาจากโรงงาน เป็นความคิดที่ดีที่จะหลีกเลี่ยงสายเคเบิลเลียนแบบราคาถูกและใช้สายเคเบิลดั้งเดิมจากยี่ห้อเดียวกันกับโทรศัพท์ของคุณ
ตรวจสอบการตั้งค่าการเชื่อมต่อ USB
หากคุณไม่ได้ตั้งค่าอุปกรณ์ Android เป็นอุปกรณ์สื่อ (MTP) คอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่รับรู้ คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่านี้ในอุปกรณ์ Android ได้โดยไปที่ " การตั้งค่า " ของอุปกรณ์ของคุณ> " ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา "> เลื่อนลงไปที่ " การกำหนดค่า USB " และแตะที่
หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้นพร้อมตัวเลือกต่าง ๆ หากคุณต้องการถ่ายโอนไฟล์คุณควรเลือกตัวเลือก MTP (Media Transfer Protocol) ปิดการตั้งค่าโทรศัพท์และดูว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะรู้จักโทรศัพท์ของคุณตอนนี้หรือไม่
คุณติดตั้ง Media Feature Pack แล้วหรือยัง
เนื่องจากโปรโตคอล MTP เกี่ยวข้องกับ WMP (Windows Media Player) คุณจะต้องใช้สิ่งนี้เป็นสิ่งสุดท้ายในการทำงาน บางรุ่นเช่น KN และรุ่น N ไม่มีและนั่นอาจอธิบายได้ว่าทำไมคอมพิวเตอร์ของคุณไม่รู้จักอุปกรณ์ Android ของคุณ
หากคุณมีเวอร์ชันเหล่านี้ให้ดาวน์โหลด Media Feature Pack สำหรับทั้งสองเวอร์ชันสำหรับ Windows 10 คุณอาจมีเว็บไซต์ที่ต้องการดาวน์โหลด แต่ถ้าไม่คุณสามารถไปที่เว็บไซต์ทางการของ Microsoft
พอร์ต USB
คุณลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ Android กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นแล้วหรือยัง? คุณอาจจัดการกับพอร์ต USB ที่ผิดปกติและหากเป็นเช่นนั้นจะไม่มีวิธีการใดที่จะทำงานได้เนื่องจากคุณจัดการกับปัญหาฮาร์ดแวร์ แต่ก่อนที่คุณจะลองคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นดูว่าพอร์ต USB อื่นใช้งานได้หรือไม่ อาจเป็นได้แค่พอร์ต USB หนึ่งพอร์ตเท่านั้นและไม่ใช่ทั้งหมด
ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าไม่มีสิ่งใดรบกวนพอร์ต USB บนโทรศัพท์ บางครั้งผ้าสำลีหรือสิ่งที่เหนียวอาจติดอยู่ในพอร์ตและทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่อได้อย่างถูกต้อง คุณสามารถลองทำความสะอาดพอร์ตด้วยแปรงแสงหรือไม้จิ้มฟันไม้
ไดร์เวอร์
ตรวจสอบการอ้างอิงถึง Android ใน Device Manager โดยไปที่ " แผงควบคุม "> " ฮาร์ดแวร์และเสียง "> " Device Manager " อาจถูกตรวจพบว่าเป็น " MTP หรือ" อุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก "ภายใต้" อุปกรณ์อื่น ๆ "หรือ" อุปกรณ์พกพา " ลองคลิกขวาแล้วเลือก“ ถอนการติดตั้ง ” เมื่ออุปกรณ์ถูกลบออกให้ลองรีสตาร์ท Windows โดยไปที่ " เริ่มต้น "> " เริ่มต้นใหม่ "
การแก้ไขอย่างง่ายอื่นอาจเป็นการรีคอมพิวเตอร์ของคุณ ฉันรู้ว่านี่เป็นเคล็ดลับที่ชัดเจน แต่คุณจะประหลาดใจที่บางครั้งมันก็เป็นไปได้ทั้งหมด
ข้อสรุป
เป็นการดีที่สุดเสมอที่จะเริ่มต้นด้วยการแก้ไขพื้นฐานที่เป็นไปได้แล้วไปยังโซลูชันที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น หวังว่าวิธีใดวิธีหนึ่งข้างต้นจะแก้ไขปัญหาของคุณและตอนนี้คุณสามารถทำสิ่งที่คุณต้องการจะทำ ฉันพลาดวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะกับคุณหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นแสดงความคิดเห็นและแจ้งให้เราทราบว่ามันคืออะไร
